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◆お客様のご都合によるご返品
基本的にゲスト様のご都合による返品は承っておりませんが、ご相談頂けたら、ご希望に添えるように努力させていただきます。
商品到着後１週間以内で未開封の商品はこの限りではありません。
ただし、ゲスト様のご都合による返品は、発生する料金（発送料・返金手数料など）は、ゲスト様のご負担になります。予めご了承ください。 |
不具合
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◆商品の不具合、当店の不手際による品違い等
当方の不手際によるミスや商品の不具合の場合は、早急に対応させていただきます。
ゲスト様のご希望により、早急に物交か、商品返却＆返金の手配を致します。
当方の不手際により、物交・商品返却＆返金の際に、発生する料金は、当たり前ですが当社全額負担とさせて頂きます。
商品の不具合は、商品到着後１０日以内の故障の場合です。
ゲスト様側で破損された場合は、返品交換はお受け致しかねますので予めご了承下さいませ。
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キャンセル |
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◆ご注文のキャンセルに関しまして
ご注文日から2日以内に、必ずご連絡下さい。（但し、お届け予定日が無記入の場合には翌日には配送手配が完了している場合もございます。お早めにご連絡くださいませ）。
すでに発送されてしまったご注文に関しましては、当方からお送りした際の送料と、ゲスト様側から返却されます場合に発生する送料をご請求させて頂いております。代金引換の受け取り拒否も同様です。 |
