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ご注文について

 ご注文方法について

当サイトにてご注文の際には、事前に会員登録(無料)を行った後、「ログイン」が必要です。
(会員登録をなさらなくてもショッピングカートに商品を入れることは可能ですが、購入手続きをする際に、会員登録が必要となります)

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ご希望の商品がお決まりになりましたら、「カートに入れる」をクリックします。色別やサイズ別など、細かく分かれる商品に関してはご選択ください。ご購入希望の商品選択が全て終わりましたら「お届け先入力」をクリックします。この後は、ガイダンスに従って必要事項を入力してください。




 送料について

当ショップの配達手配は「クロネコヤマト便(ヤマト運輸)」「佐川急便」「日本郵便」「福山通運」を利用します。送料は配送業者ごとに異なります。商品のご注文時に各配送業者の配送料金をご確認ください。また、ご購入金額(品代合計金額)が2万円以上の場合には、送料無料のサービスを致しております。




 ご注文内容確認について

ご注文後、即自動配信にてご注文頂いた商品の詳細・お届け先・お支払い方法などが記載された「ご注文確認メール」が届きます。その後、アルテミスのショップ担当スタッフ、又は美寿羽 楓より「配送日連絡」のメールをゲスト様へ差し上げております。




 ご注文キャンセルについて

ご注文頂いた商品のキャンセルは「配送予定日」の2日前までにメール、又はお電話にてアルテミスまで必ずご連絡下さい。配送手配後のキャンセルにつきましては承ることができかねます。キャンセルの際にはなるべく早めにご一報くださいますよう宜しくお願い申し上げます。





 電話注文について

ご注文はお電話でも受けまわっております。

▼お電話でのご注文時、こちらの内容をスタッフまでお申し出ください。
 ・ご希望の商品の商品番号
 ・お届け先(ご住所・お名前・電話番号)
  (各配送業者の営業所留めの場合には、営業所の住所)
 ・お届け希望のお日にち・お時間帯
 ・伝票の「品目」が【雑貨】以外をご希望の場合には、記入内容をお伝え下さい。
  (例:事務用品)

アルテミスサロン内が込み合う時間帯(営業時間11:00〜21:00)は基本的にサロン接客スタッフが電話番を務めております。ショップ担当スタッフがすぐに対応をすることができない場合もございます。その際には折り返しお電話にてショップ担当スタッフがご連絡に上がります。お電話に出たスタッフへご伝言頂けたら幸いです。





 在庫について

在庫切れの商品をご希望の際にはお気軽にお問い合わせ下さい。次回入荷予定日などをお調べし、ご案内を差し上げます。商品によっては仕入先の製造中止などにより、再入荷ができない商品もございます。予めご了承下さい。





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